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私隱政策

1. 我們對保障你私隱的承諾

在「英識教育」,我們致力保護你的個人資料與私隱。為確保你在知情下作出決定, 及放心地與我們分享一定的個人資料,請閱讀這份私隱政策,了解你的個人資料分享 的對象及目的,以及你在我們如何收集及使用你的個人資料上,可擁有的選擇。當我 們向你收集個人資料時,或會提供其他私隱收集通知,重點講述你個人資料的一些用 途,以及你可選擇接受或拒絕某些用途的權利。 

我們將通知你有關我們私隱政策的任何更改,方式包括在http://www.britannia-study.com/發佈新修訂的政策。變更將由發佈日期起生效。

2.我們收集的個人資料

2.1 我們將收集與處理以下某些或全部個人資料:

  1. 關於你的資料 
    你的個人資料,例如你的姓名、性別、出生日期、國籍、聯絡資料、旅遊證件、學校 或考試報告、你父母或監護人的姓名與聯絡資料、相片及其他照片,及你任何特殊需 要的資料,包括膳食需要或健康問題等;

  2. 你的付款資料
    付款細節,例如持卡人姓名、信用卡或扣帳卡號碼及有效日期、其他支付服務的戶口 資料(例如線上或行動支付服務,或虛擬貨幣)及帳單資料;

  3. 與我們提供的服務相關的資料
    你將在學校申請表上填寫的細節,及其他相關證明;

  4. 調查資料
    你在我們或我們的代表開展的市場調查、研究及營銷計劃中填寫的回應;

  5. 你對我們網站、手機應用程式、社交媒體平台的使用
    你在瀏覽我們網站、使用社交媒體平台及我們的手機應用程式時的細節、由數碼存根 及其他追蹤技術收集的資料,包括你瀏覽過的資訊。我們亦有可能收集你公開的線上 資料,包括你在社交媒體上的個人資料。

2.2 為更好地提供服務,我們需要你的某些個人資料(尤其你的姓名、護照資料、出 生日期、國籍、學校報告、父母或監護人的聯絡資料),如果你無法就特定的服務提 供以上的資料,我們有可能無法提供完整的服務。

3. 我們如何收集個人資料

3.1 我們會向你直接收集一些個人資料,亦可能從第三方取得你的其他資料,包括: 
(a) 與我們合作籌辦展覽、短期課程、航空公司、其他相關服務的供應商、金融及保險 合作夥伴;
(b) 我們的第三方市場營銷及研究合作夥伴;
(c) 第三方網站、應用程式及社交媒體平台的供應商

3.2 如果你向我們提供其他人士的資料,例如兄弟姊妹、父母、監護人的資料,你必須告知以上人士,讓其得知可在哪裡找到此私隱政策。

4. 我們為何收集及使用你的個人資料

4.1 你與我們分享你的資料,有助我們提供更完善的服務。以下將列出部分我們使用你資料的方式:

  1. 提供個人化諮詢建議:就著從你或你兒女收集到的個人資料,我們為你提供個人化的英國升學、或其他我們可提供的課程諮詢建議;

  2. 便利你的入學申請: 就著從你或你兒女收集到的個人資料,我們將處理你要求入讀學校或課程的申請;

  3. 提供支援: 提供所有相關支援,例如申請簽證、出發前的資訊或講座;

  4. 市場營銷目的: 為你提供營銷資料,詳情可參考第6節;

  5. 社交媒體運作: 為有效管理你選擇參加的活動、比賽及抽獎活動,包括公佈比賽的勝出者;

  6. 改善「英識教育」​: 為了改善我們的服務,包括確保我們的網頁、手機應用程式、網站(包括社交媒體網站)能正常運作,並符合你的偏好與情況;

  7. 法律及行政管理目的​: 為了法律及行政管理目的,例如履行我們的法律及規管責任;核實與處理付款;篩查欺詐、刑事或其他不法活動;會計、帳單及核數目的;發展、維持及測試我們的系統;理解、行使、執行或保障我們與他人的法律權利。

5. 我們分享你個人資料的對象

在某些情況下,我們將會或可能會向下列的第三方披露你的個人資料:

5.1 課程合作夥伴:為提供服務,我們可能會將你的個人資料轉交予課程合作夥伴,以及其他相關服務的供應商,包括金融及保險合作夥伴。如果你在健康或其他方面有特別需求,我們亦可能向相關的供應商披露你的個人資料。

5.2 就第4節所述之目的,代我們處理個人資料的服務供應商及「英識教育」集團成員: 我們將允許我們的第三方服務供應商,包括「英識教育」集團旗下公司成員,就第4節所列的目的,代表我們使用你的個人資料,這些第三方例子包括我們資訊科技服務的供應商。

5.3 市場營銷、研究與分析的第三方合作夥伴: 我們可能向第三方,包括「英識教育」集團旗下公司成員及我們的市場營銷合作夥伴,披露你的個人資料,讓其代表我們提供營銷服務、進行營銷或社交互動活動,例如活動、比賽、抽獎活動、市場研究、調查及數據分析,以助我們改善及量身訂制我們的市場營銷活動、產品及服務。在我們已向你獲取適當同意的前提下,我們亦可向我們的第三方合作夥伴披露你的個人資料,讓其可以向你營銷他們的產品及服務。

5.4 政府、規管當局、其他個人、組織及機構: 我們可能向政府、規管當局、其他個人、組織及機構披露你的資料,例如爭議解決方、檢控及執法機關、法律顧問及其他有助我們履行法律及規管責任的個別人士、組織及機構。基於法律及管理目的,我們亦可能向以上人士披露你的個人資料,從而向你提供產品及服務。

6. 市場營銷

6.1 為了營銷及推廣,我們可能會使用你的個人資料,包括 
(i)向你傳送或展示「英識教育」的最新消息、優惠及推廣,包括講座;
(ii)向你傳送或展示我們合作夥伴的聯營優惠,包括航空公司、其他相關服務的供應商、金融及保險合作夥伴,或
(iii)為你量身訂制及追蹤你與網絡橫額廣告、從第三方網站連結至我們網站的互動。

6.2 我們亦可能使用你的個人資料,以分析你的偏好,發掘洞見,為你量身訂制產品類型、服務及優惠。當中可能涉及我們就你使用的服務而掌握的個人資料,結合我們從你的網絡使用情況收集的資料。我們亦可能結合從你及其他顧客收集到的資料,發掘洞見,確立市場趨勢。我們可能會向第三方合作夥伴提供這些洞見,作市場營銷及推廣之用。基於自身的營銷及推廣目的,我們亦可能在使用第三方供應商(例如營銷機構及社交媒體平台)的廣告服務或產品時,與其分享我們持有你的個人資料。

6.3 我們可能以郵寄、電話或網上方式(包括電郵或透過你的流動裝置或通過網絡橫額廣告),為你提供營銷、推廣及市場調查邀請。在適當及必要情況下,我們會徵求你的同意,或在我們收集你的個人資料,讓你有機會拒絕收取營銷資料。

6.4 我們將在傳送予你的直銷通訊內,提供取消訂閱或停止收取通訊資料的選項。你亦可按照以下第8段列出的資料,聯絡我們以停止收取資料。

6.5 請留意,即使你選擇取消訂閱或停止收取通訊資料,你仍然會收取行政電郵、或其他與我們提供的服務有關的資料。

7. 你個人資料的傳輸、存儲及保安措施

資訊科技保安

7.1 經網絡、網站、流動應用程式、電郵或其他通訊服務傳輸的數據,不能保證不被入侵。然而,我們將依照資料保障法規的要求,採取商業上合理的實質、電子及程序上的措拖來保護你的個人資料。

7.2 我們收集到所有你的個人資料都會存儲在我們或我們分包商的安全伺服器。當我們存取或使用你的個人資料時,會遵從我們的安全政策及標準,並僅供需要就收集目的而使用你個人資料的人士存取。你有責任保密我們向你傳送的任何資料,及遵從我們指示的任何其他保安程序。尤其當我們向你提供(或你已選擇)可以登入我們網站或手機應用程式的密碼,請勿與任何人士分享。

輸出你的個人資料

7.3 你的個人資料可能會被傳送至你所在地以外的國家,包括資料保障水平不及你所在地的國家。

保留期

7.4 我們將於資料收集目的以及任何其他允許的相關目的(例如我們為遵從某些規管要求,而使保留個人資料的期限超出原先資料收集目的之時長)所需的期限內,保留你的個人資料。保留期取決於業務需要,你的個人資料會在毋須保留後徹底匿名(匿名後的資料會被保留),或安全銷毀。

8. 你的權利及聯絡我們

8.1 一般權利

你有權(受限於不同的例外情況,並按照你所在地的資料保障法例)存取某些我們所持你的個人資料,以及更正任何不準確之處。我們可能接照你所在地的資料保障法例,就處理任何資料存取要求收取合理費用。你亦有權對我們處理個人資料的方式,向你司法管轄區內的資料保障監管機構提出投訴。

8.2 拒絕收取直銷資訊的權利

你有權要求我們停止以你的個人資料用作營銷用途。在我們收集你的個人資料時,你可行使權利,指出你不同意接收直銷資訊。在我們收集及使用你的個人資料作直銷用途後,你也可透過以下方式行使權利:

  1. 按照有關通訊的退出指示;或

  2. 以郵寄、電郵或個人方式聯絡我們。聯絡資料已列於我們的網頁[ https://www.britannia-study.com/contact ]。

8.3 更新資料

我們會採取合理步驟,嘗試確保你的個人資料準確無誤。為此,如你的個人資料有任何更改,請通知我們。

8.4 聯絡我們

香港銅鑼灣禮頓道29號華懋禮頓廣場19樓1901-02&04室
英識教育
資料保護主任

9. 「英識教育」網站及手機應用程式的數碼存根使用

「英識教育」網站使用數碼存根等工具,幫助我們提升你使用我們電子產品的體驗,以及確保其表現符合你的預期。如果你不欲接受數碼存根,你可以把瀏覽器設定為高私隱度,但你或無法使用網站及手機應用程式的完整功能。

10. 其他網頁連結

此網站含有可連至其他由第三方公司營運的網站連結,每一連結網站亦有不同的私隱守則。當你離開我們的網站時,應保持警覺,並閱讀其他網站的私隱聲明。我們不會監控任何你向第三方提交,或你從第三方接收到的個人資料。